پۆلیسی گەڕاندنەوەی پارە
دوایین نوێکردنەوە: 10 مارسی 2026
1. پێشەکی
ئەم پۆلیسییە بۆ هەموو پارەدانەکانی Walam Tech لەسەر walam.app بەکاردێت. ئامانج لێی ئەوەیە مەرجی گەڕاندنەوەی پارە بە شێوەیەکی ڕوون و یەکسان بۆ هەموو کڕیاران دیاری بکرێت.
2. تاقیکردنەوەی خۆڕایی
تاقیکردنەوەی 7 ڕۆژی خۆڕایی پارەی لەسەر نییە، بۆیە لەو ماوەیەدا هیچ پێویستی بە گەڕاندنەوەی پارە نییە.
3. مافی گەڕاندنەوەی پارە
بۆ هەر پارەدانێکی paid، دەتوانیت لە ماوەی 14 ڕۆژی ڕەژمێری لە دوای بەرواری پارەدان داوای گەڕاندنەوەی پارە بکەیت.
4. چۆن داوای refund بکەیت؟
بۆ داوای refund، نامەیەک بنێرە بۆ فۆرمی پەیوەندی و ئەم زانیارییانە تێدا بخە:
- ناوی هەژمار یان ناوی بزنس
- ئیمێڵی بەکارهاتوو بۆ پارەدان
- ژمارەی پارەدان یان receipt ئەگەر هەتە
5. دوای 14 ڕۆژ
داواکارییەکانی گەڕاندنەوەی پارە کە دوای تێپەڕبوونی 14 ڕۆژ لە بەرواری پارەدان دەنێردرێن، بە شێوەی ستاندارد داخڵی ئەم پۆلیسییە نابن.
6. شێوازی گەڕاندنەوەی پارە
ئەگەر داواکارییەکە لە نێو ماوەی دیاریکراودا بێت، پارەکە بۆ هەمان ڕێگای پارەدانەکە دەگێڕدرێتەوە. ماوەی نیشاندانەوەی پارە لە هەژماری کڕیار بە پێی بانك یان پێشکەشکاری پارەدان دەگۆڕێت.
7. پەیوەندی
بۆ پرسیار لەسەر refund یان billing، پەیوەندی بکە بە فۆرمی پەیوەندی.
سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 10 مارس 2026
1. مقدمة
تنطبق هذه السياسة على جميع المدفوعات التي تتم إلى Walam Tech عبر walam.app. الهدف منها هو توضيح شروط الاسترداد بشكل واضح وموحد لجميع العملاء.
2. التجربة المجانية
تجربة 7 أيام المجانية لا تتطلب أي دفع، لذلك لا يوجد استرداد مرتبط بهذه الفترة.
3. حق طلب الاسترداد
بالنسبة لأي دفعة مدفوعة، يمكنك طلب استرداد خلال 14 يوماً تقويمياً من تاريخ الدفع.
4. كيفية طلب الاسترداد
لطلب الاسترداد، أرسل رسالة إلى نموذج التواصل مع المعلومات التالية:
- اسم الحساب أو اسم النشاط
- البريد الإلكتروني المستخدم في الدفع
- رقم العملية أو الإيصال إن وجد
5. بعد 14 يوماً
طلبات الاسترداد المقدمة بعد مرور 14 يوماً من تاريخ الدفع لا تكون ضمن هذه السياسة بشكل قياسي.
6. طريقة إعادة المبلغ
إذا تم تقديم الطلب ضمن المدة المحددة، تتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية. وقد يختلف وقت ظهور المبلغ حسب البنك أو مزود الدفع.
7. التواصل
لأي استفسار حول الاسترداد أو الفوترة، راسلنا على نموذج التواصل.
Refund Policy
Last updated: March 10, 2026
1. Overview
This policy applies to all payments made to Walam Tech through walam.app. It is designed to provide a clear and consistent refund process for all customers.
2. Free trial
The 7-day free trial does not require payment, so no refund applies during that period.
3. Refund window
For any paid charge, you may request a refund within 14 calendar days from the payment date.
4. How to request a refund
To request a refund, email contact form and include:
- Your account name or business name
- The email address used for payment
- Your payment reference or receipt, if available
5. After 14 days
Refund requests submitted more than 14 days after the payment date fall outside this standard refund policy.
6. Refund method
If the request is made within the refund window, the amount is returned to the original payment method. The time needed for the funds to appear depends on the bank or payment provider.
7. Contact
For refund or billing questions, email contact form.