مەرجەکانی بەکارهێنان
دوایین نوێکردنەوە: 10 مارسی 2026
1. کێ ئەم خزمەتگوزارییە پێشکەش دەکات؟
ئەو خزمەتگوزارییانەی لە walam.app پێشکەش دەکرێن لەلایەن Walam Tech ـەوە بەڕێوە دەبرێن. ئەم مەرجانە هەموو بەکارهێنانی وێبسایت، داشبۆرد، بۆتی وەڵامدانەوەی ئۆتۆماتیک، و خزمەتگوزارییە پەیوەندیدارەکانی تر دەگرێتەوە.
2. ڕازیبوون بە مەرجەکان
بە بەکارهێنانی walam.app یان دروستکردنی هەژمار، تۆ ڕازیت بە ئەم مەرجانە، پۆلیسی تایبەتمەندی، و پۆلیسی گەڕاندنەوەی پارە. ئەگەر لەگەڵیان ڕازی نیت، خزمەتگوزارییەکە بەکارمەهێنە.
3. وەسفی خزمەتگوزاری
Walam Tech پلاتفۆرمێکی SaaS پێشکەش دەکات بۆ ئەوەی بەڕێوەبەرانی پەیجەکانی فەیسبووک بتوانن:
- وەڵامی ئۆتۆماتیکی کۆمێنتەکان دابنێن.
- نامەی ئۆتۆماتیک و Chat Flow بەکاربهێنن.
- کارلێک و ئامارەکانی پەیج بەڕێوەببەن.
خزمەتگوزارییەکە بە پلاتفۆرمی Meta/Facebook پەیوەستە و بە پێی API و یاساکانی ئەو پلاتفۆرمە کار دەکات.
4. هەژمار و بەکارهێنانی دروست
تۆ بەرپرسیاریت لە پاراستنی هەژمارەکەت، دروستی زانیارییەکانت، و ئەو ناوەڕۆکەی لە ڕێگەی بۆتەکەوە دەنێریت. نابێت خزمەتگوزارییەکە بۆ spam، فریودان، هەراسانکردن، یان پێشێلکردنی یاساکانی Meta بەکاربهێنرێت.
5. نرخ و پارەدان
هەموو پلانی بەکارهێنان و نرخەکانیان لە لاپەڕەی pricing نیشان دەدرێن. کاتێک planێک دەکڕیت، ڕازیت بەو نرخ و ماوەی renewal ـەی لە checkout و وێبسایتدا پیشان دەدرێت.
خزمەتگوزارییەکان بە شێوەی subscription پیشکەش دەکرێن، و بەکارهێنان یان هەڵوەشاندنەوەی پلانت لە بەشی billing یان لە ڕێگەی customer portal بەڕێوە دەبرێت.
6. هەڵوەشاندنەوە و گەڕاندنەوەی پارە
پۆلیسی گەڕاندنەوەی پارەی Walam Tech جیاواز لەسەر لاپەڕەی Refund Policy ڕوونکراوەتەوە. ئەو پۆلیسییە بەشێکە لەم مەرجانە و بۆ هەموو کڕینەکان بەکاردێت.
7. بەردەستبوون و سنووردارکردنی بەرپرسیاری
Walam Tech هەوڵ دەدات خزمەتگوزارییەکە بەردەست و جێگیر بێت، بەڵام بەردەستبوونی 100% دڵنیایی پێنادەن. ڕاگرتن یان گۆڕانکاریی لە API ـەکانی Meta یان هۆکارە دەرەکییەکان دەتوانن کاریگەری لەسەر خزمەتگوزارییەکە هەبێت.
8. کۆتایی هێنان
Walam Tech دەتوانێت دەستی بە هەژمارێکدا بگرێت یان خزمەتگوزارییەکە بوەستێنێت ئەگەر یاساکان پێشێل بکرێن، یان بەکارهێنانەکە مەترسی بۆ پلاتفۆرم، کڕیاران، یان پەیجەکانی تر دروست بکات.
9. پەیوەندی
بۆ پرسیاری یاسایی یان پرسیار لەسەر ئەم مەرجانە، سەردانی فۆرمی پەیوەندی بکە.
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 10 مارس 2026
1. من يقدّم هذه الخدمة؟
يتم تشغيل الخدمات المتاحة على walam.app من قبل Walam Tech. تنطبق هذه الشروط على استخدام الموقع، ولوحة التحكم، وبوت الرد التلقائي، والخدمات المرتبطة به.
2. الموافقة على الشروط
باستخدام walam.app أو إنشاء حساب، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد. إذا كنت لا توافق، فيرجى عدم استخدام الخدمة.
3. وصف الخدمة
تقدم Walam Tech منصة SaaS تساعد مديري صفحات فيسبوك على:
- إعداد ردود تلقائية على التعليقات.
- إدارة الرسائل التلقائية وChat Flow.
- متابعة التفاعل والإحصاءات الخاصة بالصفحة.
تعتمد الخدمة على منصة Meta/Facebook وتعمل ضمن واجهات API والسياسات المتاحة لديهم.
4. الحساب والاستخدام المقبول
أنت مسؤول عن حماية حسابك، وصحة بياناتك، والمحتوى الذي ترسله عبر البوت. لا يجوز استخدام الخدمة في الرسائل المزعجة أو الاحتيال أو الإساءة أو انتهاك سياسات Meta.
5. الأسعار والدفع
تظهر جميع الخطط والأسعار على صفحة التسعير. عند شراء أي خطة، فإنك توافق على السعر ومدة التجديد الموضحة في صفحة الدفع وعلى الموقع.
تُقدَّم الخدمات على أساس اشتراك، ويمكن إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من خلال قسم الفوترة أو عبر بوابة العميل.
6. الإلغاء والاسترداد
يتم توضيح سياسة الاسترداد الخاصة بـ Walam Tech في صفحة Refund Policy. وتُعد تلك السياسة جزءاً من هذه الشروط وتنطبق على جميع عمليات الشراء.
7. التوفر وحدود المسؤولية
تسعى Walam Tech إلى إبقاء الخدمة مستقرة ومتاحة، لكن لا يمكن ضمان التوفر الكامل دائماً. قد تؤثر تغييرات Meta أو الأعطال الخارجية على الخدمة.
8. إنهاء الخدمة
يجوز لـ Walam Tech تعليق أو إنهاء أي حساب إذا تم انتهاك الشروط أو إذا تسبب الاستخدام في خطر على المنصة أو العملاء أو الصفحات الأخرى.
9. التواصل
لأي استفسار قانوني أو سؤال حول هذه الشروط، يرجى استخدام نموذج التواصل.
Terms of Service
Last updated: March 10, 2026
1. Who provides this service?
The services available at walam.app are operated by Walam Tech. These Terms apply to the website, dashboard, automation bot, and related services.
2. Acceptance of Terms
By using walam.app or creating an account, you agree to these Terms, the Privacy Policy, and the Refund Policy. If you do not agree, do not use the service.
3. Description of Service
Walam Tech provides a SaaS platform that helps Facebook Page administrators:
- Set up automated replies for comments.
- Manage automated messages and Chat Flow.
- Track engagement and page activity.
The service relies on the Meta/Facebook platform and operates within their available APIs and policies.
4. Account and acceptable use
You are responsible for securing your account, keeping your information accurate, and ensuring the content sent through the bot is lawful and appropriate. The service may not be used for spam, fraud, harassment, or violations of Meta policies.
5. Pricing and billing
All plans and pricing are displayed on the pricing page. By purchasing a plan, you agree to the displayed price, billing period, and renewal terms shown at checkout and on the website.
Services are provided on a subscription basis. Subscription management and cancellation are handled through the billing section or the customer portal.
6. Cancellation and refunds
Walam Tech's refund terms are described separately on the Refund Policy page. That policy forms part of these Terms and applies to all purchases.
7. Availability and limitation of liability
Walam Tech aims to keep the service stable and available, but uninterrupted availability cannot be guaranteed. Changes to Meta services or external outages may affect performance.
8. Termination
Walam Tech may suspend or terminate an account if these Terms are breached or if the use of the service creates risk for the platform, customers, or other pages.
9. Contact
For legal questions or questions about these Terms, use the contact form.